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本文转自：人民日报客户端

翁宇菲

为方便市民、企业办事，青口汽车工业园区在福州市率先实现政务服务进园区。

2021年10月30日，东南汽车城行政（市民）服务中心正式揭牌运行。2023年，服务中心更名为“闽侯青口汽车工业园区政务服务大厅”，现在已入驻15个部门34个服务窗口560项业务。

图为市民在政务服务大厅内办理业务。翁宇菲摄

在大厅一角，记者看到工作人员在屏幕上点击“投放”按钮，即可将发票放进旁边的机器，市民刷卡即可取走发票，十分方便。青口汽车工业园区管委会副主任吴朋政介绍，政务服务大厅有三大优势：“一是近。大厅位于青口工业园区的中心，园区的企业距离这里基本都是10分钟左右车程，速度快的话来回半小时就能办完事，不影响正常上班。二是提供代办服务。要办理没有引进部门的相关业务，可以把需求提交到这里，由工作人员到县里统一办理。三是推动自动化智能化服务。大厅安装了一些自助办理业务机器，市民不用在窗口排队即可办理业务。”

图为工作人员指导市民在自助机器上办理业务。

大厅二楼规划建设公安专区、民政专区等，同时规划设置青口综合便民服务中心专区，将经济发达小城镇的182项基层政务服务融入政务大厅，大力推进县域强镇扩权、集成改革。

服务大厅常驻50名工作人员，为汽车工业园区及周边企业、群众办事提供“一站式”服务，努力实现汽车园区“办事不出园”。园区政务服务大厅运行以来，共受理各类事项139457件，日平均量约为403件，按期办结率和群众满意率均达到100％。